“五一”假期，秦始皇帝陵博物院内游人如织。通讯员张天柱 首席记者李明 摄
在不少人印象中，一说起跟团游，首先想到的便是“赶鸭式”的又赶又累、强制购物时的不甘不愿，还有踩不完的“坑”和等不完的迟到团友……但如今，随着“小团游”“主题游”“定制游”“半自助游”“单项游”“同龄团”等新式玩法兴起，跟团游在年轻群体中逐渐“翻红”，成为旅游界新“顶流”。
不是自由行不好
而是跟团游更有性价比
今年32岁的西安市民刘菲刚从三亚回来。前几天，她和闺蜜一起度过了一个悠闲惬意的“五一”假期，这次出行，她选择了“半自助游”。
4月中旬，刘菲就开始通过各大平台对比酒店价格，但令她失望的是，很多酒店在“五一”假期期间纷纷加价，加价从200元到1000元不等。考虑到经济成本，原本她想放弃“五一”出行计划，但一次偶然的机会，她点进了某线上平台“跟团游”页面。“在这之前我根本没想过跟团游，怕‘踩坑’，没想到现在的跟团游打破了我之前的‘刻板印象’。”刘菲说，在该平台“跟团游”页面，她看到几款“半自助游”和“同龄团”相结合的产品，团费包含来回机票、全程酒店费用等，其中两天时间跟8人小团游玩知名景点，剩下三天自由行动，不仅省心，还比自己游玩便宜500余元。和闺蜜商量后，她订购了该产品。游玩回来后，她告诉记者，团里都是20-30岁的年轻人，大家生活作息同步，又有共同话题，一路上相处愉快，说说笑笑十分热闹。即使回来了，大家还常在微信群里聊天。
“不仅划算，能最大限度地保证我们旅游的自由度，还能扩大交际圈，认识新朋友。”刘菲说，“不是自由行不好，而是跟团游更有性价比。”
同样是在“五一”假期，刘先生和妻子来西安看望儿子，顺便逛逛。早在放假一周前，刘先生的儿子就尝试预约陕西历史博物馆的门票，但一直没抢到。无奈之下，小刘选择了某线上旅游平台陕西历史博物馆的半日游产品。“单独购买讲解服务，1个人也要150元左右，这个半日游的旅游团不到10个人，不仅不用自己预约门票，还有讲解服务，1个人才花费168元。”小刘说。
旅行社注重差异化
定制服务成为新增长点
据携程数据统计，2023年跟团游中，2人到9人的小团在携程平台上的成交总额与2019年相比增长了100%。今年“五一”假期，独立成团、专车专导的私家团订单量比2019年同期大增874%。而飞猪旅行网数据显示，今年“五一”假期国内跟团游预订量较2019年同期翻了1倍。
记者注意到，跟团游增长的同时，传统的“一条路线卖所有人”的旅游产品逐渐淡出年轻人视野，各大平台及旅行社纷纷推出“小团游”“主题游”“定制游”“半自助游”“单项游”“同龄团”等新式玩法，飞猪甚至将“不用早起”列为筛选项之一。
从事导游行业20余年的李女士告诉记者，区别于传统的跟团游，“小团游”多与“定制游”结合。
“小团游”中一名导游仅负责2人-10人，也会根据旅客进行定制，体验更好。“主题游”作为Citywalk、Mountainwalk的“进阶版”，更是受到年轻人的关注，胡同游、寻秋游、古村落文化游、草药游都是较为受欢迎的“主题游”。“半自助游”和“单项游”，都是集中在传统旅游“吃、住、行、游、购、娱”六项中的某几项，游客可自行组合挑选，自由度较高。“五一”假期，携程上的旅游产品中，选择传统旅游团的以上年纪的人居多，大部分年轻人都选择了新式跟团游。
“传统的‘导游输出、游客被动输入’的旅游方式，逐渐被改变。”李女士说，如今的旅游产品，更倾向于消费者和旅行社“双向奔赴”，也只有这样的产品才能在市场上占据优势。
新式跟团游受欢迎
更能满足年轻人的期待
“我喜欢深度游、慢体验，出去旅游就是要让身心慢下来，去掉身上的‘班味儿’。”刘菲告诉记者。记者也发现，随着年轻人对生活品质、精神享受、旅游体验的追求提升，旅游除了“长见识”的功能外，更增加了提供情绪价值的属性。相比于按部就班的传统跟团游，现代的年轻人更希望能够从旅行中收获轻松的氛围和舒心的体验。
导游李女士介绍，跟团游中最受欢迎的是境外游。这种来自异域的文化碰撞所带来的心灵涤荡，需要静静地体味和享受，兼顾省心和体验的年轻人，自然会选择新玩法。
目前，新式跟团游中自然主题游和人文深度游较为火爆。记者注意到，今年3月底，某科普杂志开始招募前往肯尼亚的暑假旅行团，随队的既有本地专家，也有生态摄影师；某线上平台上线“哈利波特”主题游，参团的游客会前往电影拍摄取景地观光，这些产品都吸引了不少人留言咨询。
不过，在一些市民看来，新式跟团游较传统跟团游，也存在价格高、需要定制费用等弊端。“毕竟有较高的服务成本、定制成本和各种‘卖点’，新式跟团游价格普遍高于传统跟团游。”李女士说，但现在市场竞争也很激烈，价格也一降再降，游客可以根据自己需求，有取舍地选择更有性价比的产品。
买卖双方“双向奔赴”
可促进市场健康发展
5月6日下午，记者采访了陕西省社会科学研究院哲学研究室主任王晓勇。在他看来，新式跟团游兴起是市场选择下的必然趋势。从前，跟团游属于卖方市场，由商家制定“游戏规则”，跟团的游客缺少“自由”，新式跟团游的兴起让商家主动迎合市场，挖掘商机。“我们常说‘主体间性’，这就是很好的体现。商家和游客建立互相理解、沟通的交往理性，就可以促进交易越来越公平。”王晓勇说。
但新式跟团游对旅行社及各种线上旅游平台来说，无疑也是一种巨大的挑战。“多进行商业战略的创新，提高选品眼光，让服务更有人性化，同时还要兼顾让利与牟利，这样的新商业文化和市场伦理，可以让企业和市场蓬勃发展。”王晓勇说。
编辑：呼乐乐
