农信社小小的柜台，是我的“战场”。作为坚守在这里的一员，我每天面对不同客户与各类金融业务。这里没有刀光剑影，却暗藏与诈骗分子的无声较量——每一次斗智斗勇，都是一场没有硝烟的战争。每一次警惕观察、每一次及时劝阻，都是在为群众财产安全筑防线，也让我在平凡岗位上，书写着既温暖又坚定的反诈日常。

某天中午12时左右，客户牛女士来柜面开通银行卡短信通知业务，15时又急匆匆的前来转账，我根据业务需要，询问牛女士该笔资金去向，客户称收款方为自己的亲属，急需用钱，言语间吞吞吐吐且情绪急躁。察觉到些许端倪，为避免客户资金损失，我随即安慰客户并耐心了解情况。客户这才说明是在手机软件“蓝象回办”购买了一份理财产品，回报率非常高，对方客服要求立即把钱转过去，购买通道马上关闭了，她才急忙前来办理转账业务。通过查看客户与“蓝象回办”客服的聊天记录，我仔细分析后认为很有可能是电信诈骗，马上给会计进行了汇报，之后我们与派出所民警进行沟通并报案，证实该“蓝象回办”软件的确为诈骗APP。这时牛女士如梦初醒，意识到自己被骗后，激动地说：“谢谢你们，我之前虽然也有过怀疑，但是因为小投入就有高回报，没经住诱惑，一步一步陷进去了，要不是你们工作人员细心负责，可能我辛苦赚的3万多块钱就被骗了。”我们告诉牛女士，理财要选择正规的金融机构，或是官方经营或者授权的第三方平台，切莫通过一些不正规的网站、APP进行资金交易，更不要相信高收益、高回报的投资产品，如果实在无法判断可以首先拨打110进行咨询。

这次经历只是我与反诈斗争的缩影。在农信社的日常工作中，反诈早已融入每一处细节：每当客户办理大额转账，我们都会仔细询问用途，核对收款方信息；遇到神色慌张、频繁接电话的客户，我们会主动上前进行反诈宣传；系统弹出“可疑交易”预警时，我们更会层层核查，绝不放过任何蛛丝马迹。除了在柜台把关，我们还化身反诈宣传的“轻骑兵”。周末，我和同事们进村入户宣传反诈知识。在村委会，我们支起小桌子，向老人们发放手绘的反诈漫画手册，用方言讲解“冒充公检法”“中奖诈骗”的套路；在田间地头，我们结合真实案例，提醒务工人员警惕“高薪招工”“网络刷单”陷阱。

如今，我的柜台上总摆着几本翻旧的《反诈手册》，手机里存着上百个反诈案例和宣传视频。每当遇到疑似诈骗的情况，我会耐心与客户分析、沟通，甚至化身“临时调解员”，帮助他们与家人联系核实。有一次，一位年轻客户执意要向陌生账户转账，声称是“网络恋爱对象”急需用钱。我察觉到他眼神躲闪，便轻声说：“我见过太多‘网恋转账’最后人财两空的例子。如果你真的信任对方，不如让她开个视频，或者我们一起去派出所核实？”他犹豫片刻，最终红着脸承认，对方其实是他在游戏里认识的，从未见过面……那一刻，他如释重负的笑容，让我感受到反诈工作的意义——它不仅守护财产，更守护着人们的理智与希望。

有人说，柜员的工作是琐碎的，但我深知，每一笔业务的背后，都可能关联着一个家庭的幸福与安稳。诈骗分子的手段不断翻新，从电话诈骗到网络钓鱼，从AI换脸到虚假链接，但他们永远无法复制我们的责任心与同理心。当一位客户因为我们的提醒避免了损失，当一位老人听完宣传后主动删除了手机里的可疑软件，当一位年轻人终于看清了“甜蜜陷阱”的本质……这些瞬间，都让我坚信：反诈不是冰冷的规则，而是用专业与温度筑起的防线。

未来征途漫漫，诈骗与反诈的较量永不停歇。但我愿始终做金融安全之门的守护者，以警惕双眼识破骗局，用真诚话语唤醒信任，凭坚定行动守住客户“钱袋子”。在这片没有硝烟的战场，我愿以微光汇聚星河，让反诈故事在每笔业务、每次提醒中延续，让诚信与安全的种子在柜台前生根发芽，绽放出守护万家灯火的温暖光芒。

编辑：孙洁