公安高陵分局崇皇派出所在创建枫桥式公安派出所过程中,在分局党委的正确指导下不断总结经验,想方设法以多种形式多个渠道解决群众所需所求,同时紧紧围绕警民关系这个桥梁,上至所干下至民警和辅警,率先垂范以身作则,让群众不但有幸福感、获得感以及安全感,而且还极大地提升了群众对公安机关的满意率。
崇皇派出所以创建枫桥式公安派出所为契机,将“百名民警进万家”活动联系起来,让活动与服务经济社会发展结合起来,全面排查因企业改制、土地纠纷、劳务纠纷等引发的各类矛盾,及时化解在萌芽状态;将活动与维护社会治安稳定结合起来,对入户走访收集到的各类违法犯罪线索,全面核查、仔细研判,随后进行精确打击,为辖区群众营造一个良好的治安环境;将活动与加强队伍建设提升公安形象结合起来。坚持以党建引领,筑牢社会和谐稳定新防线,牢固树立群众意识、服务意识,切实改进工作作风,从群众满意的地方做起,从群众不满意的地方改起,自觉维护人民群众的利益,拉近警民之间的感情,提升公众对公安工作的满意度。
所长接待日专解“疑难杂症”
每逢周二便是崇皇派出所最有特色的一天。群众穿过园林式建筑的派出所通道,带着各种“疑难杂症”和所长胡波交流,因为每逢周二是所长接待日记者了解到,从今年4月底到现在,所长胡波在接待日,已经为群众解决了6起“疑难杂症”纠纷。
在高陵分局党委的指导下,崇皇派出所也看到了互联网带给群众的各种改变,何不借助互联网这一快速传播速度和实效,力推“网上枫桥经验”呢?说干就干,所支部班子多日走访了解民意,制定并在网上率先推出了“网上枫桥经验”:推动社情民意在网上了解、矛盾纠纷在网上解决、正面能量在网上聚合,努力使社会治理从单向管理向双向互动、线下向线上线下融合、单纯部门监管向社会协同转变,既要通过网络走群众路线,深化智能化建设,让百姓在指尖办成事办好事,又要把“鼠标”与“脚板”结合起来,把“面对面”与“键对键”结合起来,同时派出所要求民警把“网上枫桥经验”和各校区的微信群联系起来,在社区和群众之间广泛推广,群众反响良好。
崇皇派出所“网上枫桥经验”上线后,在社会上引起了很大的反响,辖区群众称赞“网上枫桥经验”不但真正地做到群众足不出户甚至动动鼠标就能够解决问题,不仅解决了警力不足的问题,而且节省了物力、财力。记者了解到,从5月初“网上枫桥经验”推出以来,已经成功调解了3起邻里纠纷案件。崇皇派出所所长胡波在接受三秦都市报全媒体记者采访时说:“我们要把中国的‘枫桥经验’改变成陕西‘枫桥经验’和‘高陵枫桥经验’,从社区民警到刑侦、户籍、治安等,实践证明,只要紧扣新时代新使命,适应新矛盾新要求,与时俱进坚持和发展 ‘枫桥经验’ ,就一定能提升城乡基层社会治理现代化水平,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”
冲着一口家乡话 我认下你这个“干儿子”
泾欣园社区一区9号楼的李文青老太太日常一人独居。虽然两个女儿得空就去看望她,但对82岁独居的李老太太,社区民警王平还是多了一份心,每次到社区必拜访,每天一个电话问平安。
今年疫情期间,李老太太不慎摔倒导致右臂受伤,两个女儿轮流照顾,王平时不时到社区看望。5月12日下午,王平再次来到老人家里:“阿姨,您手臂恢复得怎么样?最近有接到推销电话吗?让您转钱可不能上当啊,现在有些骗子专门针对老年人诈骗,一定要提高警惕啊……”
从防范到家常,聊着聊着竟发现两人都是四川阆中的老乡,随即开启了乡音模式,听到乡音的李老太太非常激动,她说,女儿们从小在西安长大,根本说不了正宗四川话,几十年从未听过正宗的阆中话了,如此亲切的乡音让她想到了家乡的人和事……听了老人家的话,王平安慰道:“阿姨平时您一个人在家,有啥困难,属于公安范畴的我义不容辞,不属于的我也可以跑腿,即便是没有事,您想听听乡音也可以给我打电话,我24小时开机。”
一口阆中话勾起了老人家的乡愁,老人家被王平的真诚打动,她拉着王平的手说:“孩子,冲着你这一口家乡话,我认下你这个干儿子了,没事来家里吃饭,我给你做正宗川菜。”
编辑:丁婉
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