随着“五一”小长假的结束，西安正式开启入夏模式，紧跟气候一起回温复苏的，还有受疫情影响而停滞的旅游经济。位于西安市莲湖区北院门的回民街就是西安旅游经济的微观缩影，自3月下旬恢复堂食“新鲜”回归后，如今已经逐渐热闹起来了。
回民街是西安最具特色的风情街及回坊街区，作为西安的美食地标，不仅外地人慕名而来，很多本地人也经常来这里吃烤肉、羊肉泡馍。走在回民街上，鳞次栉比的房子、五花八门的招牌、此起彼伏的吆喝声中，飘荡着扑鼻的香味。是外地游客到西安必来的网红“打卡”地。回民街所辖企业大多是餐饮服务等个体工商户和小型微利企业，疫情严重时纷纷按下了“暂停键”。“新冠肺炎疫情来袭，店面关门停业，员工工资、房屋租金、融资难题等让我感受到了前所未有的压力。正常情况下，我们仅一家店面每天营业额7000元。从3月17日开张营业，每天营业额较以往有较大的下降，大约有4500元左右。” 西安贾三清真灌汤包子馆经理曾庆宏说道。
在回民街，像贾三包子馆这样情况的店铺不在少数。为帮助纳税人纾困解难，国家税务总局西安市莲湖区税务局推出税务干部包片全程服务责任制，精准了解企业情况，积极开展政策宣传辅导、发票供应等涉税服务。对重点困难企业实行“一对一”服务，逐一征集在政策落实、办税服务、纳税负担率等方面的意见建议，全力帮助解决企业各项涉税痛点、堵点、难点问题。
享受到“全程服务责任制”好处的曾庆宏打开手机，向记者展示他刚刚收到的纳税服务“钉钉”提示：“受疫情影响较大的困难行业纳税人，可申报免缴2020年第一季度自用土地、房产的城镇土地使用税、房产税……” 他感激地说，“好在国家出台了一系列支持疫情防控和复工复产的税收优惠政策。感谢税务部门的全方位宣传辅导，我们初步测算，企业所有可享受的税收优惠加起来，预计可达28万元。这个数字给我们摆脱困境、全面复工‘托了底’！”贾三包子从20世纪80年代回民街的一个小门面做起，如今在西安已经拥有3家清真餐饮分店和1个清真产品加工配送中心，在北京也开设了1家清真餐饮分店。虽然受疫情影响，店里生意冷清了许多，但恢复堂食后，很多食客还是专程前往回民街就为这一口美味。对于包子馆的未来，曾庆宏很有信心。
据了解，为了帮助回民街商户恢复经营，国家税务总局西安市莲湖区税务局坚持以“减税费优服务 助复产促发展”为主线，多措并举为回民街恢复市场活力“输血”“供氧”。多渠道、全方位开展税收优惠政策宣传辅导，在以往通过“纳税人微课堂”、动漫、微信聊天、二维码、QQ群进行宣传的基础上，针对疫情防控的需要，创新性地开设了线上“纳税人学堂”，通过腾讯视频会议直播向纳税人讲解助力疫情防控和企业复工复产等相关税收优惠政策。同时，为优化“非接触”办税服务，大力提倡自助办税、网上办税，开设疫情期间“一线通”热线，由业务骨干组成“专家坐席”接听纳税人来电，进行咨询服务与政策宣传。对于热线及网上不能办结的紧急办税需求，充分利用远程视频连线方式，解决纳税人的燃眉之急。一系列举措帮助纳税人及时了解、掌握疫情期间最新优惠政策，确保各项政策“大礼包”第一时间惠及纳税人，帮助回民街尽早“复苏”。
据西安市莲湖区北院门商会会长孙建平介绍，莲湖税务因地制宜落实疫情期间各项税收优惠政策，为回民街商户全面恢复生产经营秩序开通了一条‘绿色快捷通道’，先后为130余家企业和个体工商户减免增值税38余万元，为500家企业、商户免征房产、城镇土地使用税等126.75万元。
“税务部门的税收优惠政策宣传到位，给市场主体复工复产增强了‘底气’。目前，回坊的北院门风情街、西羊市等4条核心商业街420家商户已开业404家，复工率超过96%。”北院门街道办党工委书记贺卫涛表示。
如今，游客到回民街，除了需要遵守健康码检查、体温检测等防控措施外，似乎与以往没有不同，大可以自在品尝到灌汤包子、牛羊肉泡馍、甑糕等西安特色美食，享受一个轻松的美味之旅。（记者 刘涛 通讯员 胡敏荣 马晴）
编辑：王潇涵
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