现场进行车辆购置税电子税务局申报操作流程辅导、面对面听取纳税人对“非接触式”办税的意见建议……近日，国家税务总局西安市税务局第二税务分局邀请了15家汽车销售服务企业，在西部国际车城进行车购税电子税务局申报操作培训交流。
培训交流中，来自各企业的代表围绕车购税电子税务局申报、完税证明如何查询打印等问题现场提问，车购税业务干部耐心细致地一一解答，互动交流的气氛十分热烈。陕西瑞鑫汽车销售有限责任公司财务负责人武小虎对此深有感触地说：“与以往相比，现在申报渠道更多了，缴税也更方便快捷了，‘非接触式’办税不仅给纳税人带来了便利，也让我们汽车销售服务行业心里感觉暖暖的。”
新冠肺炎疫情的发生，给汽车销售服务行业带来了巨大冲击。作为车购税征收和管理部门，西安税务第二税务分局主动发挥税收职能作用，按照“尽可能网上办”的原则，多措并举拓展“非接触式”办税服务，帮助企业纾困解难，加快推进复工复产。该局围绕今年税收宣传月“减税费优服务，助复产促发展”主题，精心拍摄了《车购税纳税人端电子税务局操作》宣传片，在西部国际车城最大的市内展销厅循环播放，让选车购车的群众了解车购税电子税务局操作流程，引导纳税人通过电子税务局自主办理车购置税纳税申报业务。同时，通过在车购税办税服务厅持续播放，现场为纳税进行宣传讲解，引导纳税人“多走网路，少跑马路”，通过电子税务局或车购税自助办税设备方便快捷地办理涉税业务。
此外，该局还印制了购税申报及完税信息查询打印操作流程宣传单，制作了印有“涉税事网上办，非接触更方便”等口号的宣传品，成立多支宣传小分队，深入到西部国际车城各品牌车展销厅，向汽车销售企业工作人员、前来选车购车的群众发放，扩大“非接触式”办税宣传的覆盖面。“以后新车缴税不用跑，就能自主办理车购税申报缴纳业务，这样的办税服务举措，给我们纳税人带来了实实在在的便利。”正在选购某品牌汽车的一名纳税人如是说。
“云办税”方便快捷，“云平台”答疑解惑。该局还以“授课+案例+答疑”形式推出在线辅导，将适用于大多数纳税人的最新政策录制成“微视频”，通过税企微信群、钉钉工作群等渠道广泛传播，与汽车销售企业、车购税纳税人保持实时在线互动，注重解决实际问题和具体困难，维护他们的合法权益，让线上倾听更有效，让线上互动更有感，让线上推送更有力。目前，全市电子税务局、车购税自助办税等“非接触式”办税，占比逐步提高，网上办理率已占业务总量的40%以上。
“随着信息技术的快速发展，智能手机广泛普及，移动办税缴税大有作为。我们将认真贯彻国家税务总局要求，持续巩固提升车购税‘非接触式’办税服务，将这一应时之需措施固化拓展为常态之举，进一步推进实体办税服务厅向网上延伸，助力汽车销售市场‘暖起来’，以更大的便利提升车购税纳税人的获得感。”该局负责人表示。
编辑：丁婉
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