西部网讯（通讯员 李彤）“多亏你们的帮助，不然后果不堪设想，真是太感谢你们了！”一位老人拉着铜川市公交公司退休职工张喜梅的手连声道谢。这是3月16日上午，发生在铜川王益区6路文化宫调度站的暖心一幕。
当日上午11时许，在王益区红旗街十字路口，一名3岁左右的小女孩边走边哭，独自徘徊在街头。这一幕引起了张喜梅的注意，她赶忙上前询问情况，并安慰孩子不要害怕，了解后得知小女孩与家人走散了，为安全起见，张喜梅把孩子送到离此处较近的文化宫公交调度室。因孩子年龄较小，无法说出家人姓名、家庭住址以及联系方式等有效信息，只能问出小女孩是与爷爷、姐姐一起出来的，得不到其他有用的信息，于是，张喜梅和公交工作人员决定报警处理。
随后，民警根据小女孩提供的线索，在离调度站约300米的地方看到一位神色慌张的老人拉着一名6、7岁左右的小女孩，在路上来回张望，上前询问后，确定这位老人就是小女孩的爷爷。老人随民警来到调度室，看到小女孩安然无恙的站在自己面前，一颗悬着的心也终于放了下来，转而向张喜梅及公交工作人员激动的连声致谢。
张喜梅表示，当时换成谁都会这样做，孩子安全、健康，是我们最大的心愿，希望家长以后一定要看好孩子，特别是在人员密集场所，一旦发生小孩走失的情况要及时报警。
编辑：赵蕴清
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