3月8日，在庆祝第110个国际妇女节之际，西安市妇女联合会和国家税务总局西安市税务局联合表彰了26个“巾帼文明岗”集体和87名“巾帼建功标兵”，进一步激励税务行业广大女干部岗位成才，建功立业。此外，西安市妇女联合会还表彰了西安“最美女性”和西安市“三八红旗手标兵”，国家税务总局西安经济技术开发区税务局党委委员、副局长徐艳和国家税务总局西安市新城区税务局长乐西路税务所所长冯继茹分别上榜。
这些荣誉是她们用辛勤的汗水和无畏的付出换来的。在抗击新冠肺炎疫情战场上，随处可见税务女干部忙碌奔波的身影，她们冲锋在前、实干在前，巾帼不让须眉，充分发挥“半边天”作用，为疫情防控和税收工作贡献了“她力量”。
为了给纳税人、缴费人提供安心、放心、暖心的办税体验，助力企业复产复工，获得西安“最美女性”荣誉的徐艳带领干部们坚守岗位，按照“涉税事、网上办，非必须、不进厅”的原则，通过微信、QQ、钉钉“税企交流掌上通”平台、12366便民办税服务热线等多种渠道广泛宣传各项支持疫情防控的税收优惠政策，以及涉税事项网上办理清单，积极引导纳税人、缴费人选择网上办税、自助办税和手机缴税等多元化办税渠道，最大程度减少人员聚集和近距离接触。同时，他们还把最新涉税政策录制成通俗易懂的“杨老师3分钟课堂”“办税服务厅课堂”等短视频推送给纳税人，让纳税人轻松了解各项新的涉税政策。
在徐艳的带领下，该局还推出了“云税通”可视办税平台，拓展了电子税务局涉税业务办理的渠道，实现了涉税业务办理“零跑路”的目标。对于一些纳税人远程接收发票的难题，该局为纳税人提供“邮寄配送”发票服务，让纳税人“足不出户，安心办税”。目前，该局辖区纳税人通过电子税务局、自助办税设备等“非接触式”途径办税率达到98%以上，为纳税人、缴费人提供了安全高效便捷的纳税服务。
西安市“三八红旗手标兵”冯继茹则是纳税人心中的“热心大姐”。近日，西安益田假日世界商业有限公司因受疫情影响，商场无法营业，导致现金流短缺，当期近30万元的税款无法按期缴纳。冯继茹和管理员在得知这一情况后，立即与公司财务总监李岩取得联系，告知延期缴纳相关税收政策，并通过“非接触”方式辅导企业进行网上申报和办理延期缴纳手续，缓解了企业资金困难问题。李岩连连道谢，“你们真是我们企业的‘及时雨’，多谢非常时期对我们企业的支持帮助。”
冯继茹所在的长乐西路税务所辖区个体工商户很多，而这些纳税人抗风险能力相对差一些，冯继茹就组织全所党员干部，主动推送相关税收优惠政策，了解商户经营情况和面临困难，并对辖区1万余户个体工商户开展了定期定额核定工作并办理相关商户的停业手续，帮助他们渡过难关。
不仅要为纳税人办理涉税事项服好务，也要全力保障纳税人的生命健康安全。在西安疫情形势最紧张的时候，长乐西路税务所接到对部分商城经营业户疫情排查的任务。冯继茹不敢马虎，立即带领全所党员干部对2个商城2627户经营户逐户打电话，问询情况、告知防控措施和疫情知识。打完电话还得汇总数据、逐项统计清分、上报数据，有许多天都从早晨工作到次日凌晨。
面对家人的担心，冯继茹总是说：“我是共产党员，理应冲锋在前。”在她的示范引领下，她带领的团队出色的完成了疫情排查任务，也让接到排查电话的经营户感到疫情寒冬里的暖暖春意。
在西安市税务系统，像徐艳和冯继茹这样坚守岗位、勇于担当的“她”还有很多。她们没有豪言壮语，也没有不凡壮举，有的只是默默坚守在岗位上，用自己的实际行动为抗击疫情贡献力量，为税收事业添砖加瓦。正是有这样的她们，疫情终将过去的这个春天将格外美丽。（通讯员 胡敏荣）
编辑：徐新新
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